ツーステッププロモーションとは、資料請求やモニター募集として見込み顧客をまず集めて、その顧客に販売していく方法の事です。

高額商品の場合、消費者はなかなか買いづらいものですが、お試しやモニターとして一度試してもらい、効果があったら購入してもらうという売り方です。

商品に自信がないと出来ないプロモーションでもあり、最近ではかなりの企業が実施しています。

サントリーさんもこの方法で大きくしていきましたが、考えの基として、日本中の健康食品を通販で購入しそうな顧客を集めてしまえば、後はそのリストにプロモーションを行って購入してもらうだけ！というのがありました。

他のコンサルティングとかで、ツーステップを否定しているところがありますが、確かにコストは掛かります。間違いありません。しかし、その後のフォローがしっかり出来ていれば非常に効果的なプロモーションです。

サントリーさんの場合、広告では20日分のサンプルを届けますよ！と言ってますが、実際は30日分の本品が届きます。本品を受け取った消費者はどう思うでしょうか？

約束より良い物が届いたら顧客は喜びますよね！

そこで顧客を驚かせ、その後のフォローを行いやすくしているわけです。

一般的に、コンバージョンつまり、モニターから顧客にする（引上げとも言います）確立ですが20%を目指します。

商品単価にもよりますが、商品がしっかりしていれば難しい数字ではありません。

つまり、ワンステップよりも５倍以上のモニター応募があったら、ツーステップのほうが効率的ということです。しかし、20%を引き上げるためには一回のフォローメールだけでは出来ません。

前に、顧客の買わない理由の一つに「買うチャンスを失った」ということを書きましたが、購入チャンスは何回あってもかまいません。要は、購入したい顧客を効率的なコストで引き上げられるまでフォローメールを行えばよいのです。

具体的なやり方は、後のフォロープログラムで説明します。

ツーステップは、集めるより集めた後の方が大切なのが理解していただけましたか？

それも、見込み顧客とのファーストコンタクトから始まっているのです。

今まで、何回も最初が肝心と説明してきた理由がわかっていただけたと思います。

確かに、サンプルハンターはいます。すぐにヤフーオークションに出ることも事実です。しかし、それがわかれば対策も取れます。お客様と初めに自分で使用することを約束してもらえれば良いのです。

ツーステップの秘訣、それはファーストコンタクトから始まり、顧客のフォローまでを考えてプロモーションを行うことです。

絶対条件として、商品が本物であること！は言うまでもありません。

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